Personvernerklæring

1. Hvem er behandlingsansvarlig?

Hellpass er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn gjennom nettstedet vårt.

Nettside: https://hellpass.no/
E-post: hei@hellpass.no

2. Hvilke opplysninger vi kan samle inn

Når du bruker nettstedet vårt eller kontakter oss, kan vi samle inn opplysninger som er nødvendige for å følge opp henvendelsen din og forbedre tjenestene våre.

• Navn
• E-postadresse
• Telefonnummer
• Informasjon du selv sender inn via kontaktskjema eller e-post
• IP-adresse, nettlesertype og enhetsinformasjon
• Bruksdata og besøksstatistikk via analyseverktøy

3. Hva bruker vi opplysningene til?

Opplysningene brukes for å kunne svare på forespørsler, levere relevante tjenester og forbedre nettstedet og den digitale opplevelsen.

• Besvare henvendelser og forespørsler
• Følge opp potensielle kunder og samarbeid
• Levere tjenester innen nettsider, SEO, annonsering og design
• Forbedre nettstedets funksjon, innhold og ytelse
• Analysere trafikk og brukeratferd
• Oppfylle lovpålagte krav

4. Rettslig grunnlag for behandlingen

Vi behandler personopplysninger på ett eller flere av følgende grunnlag:

• Samtykke fra deg
• At behandlingen er nødvendig for å oppfylle en avtale eller forberedelser til en avtale
• Berettiget interesse, for eksempel forbedring av tjenester og kommunikasjon
• Rettslige forpliktelser vi er pålagt å følge

5. Deling av opplysninger med tredjeparter

Vi deler ikke personopplysninger unødvendig. Der det er nødvendig for drift og levering av tjenester, kan opplysninger behandles av betrodde databehandlere.

• Webhotell og tekniske leverandører
• Analyse- og statistikkverktøy
• E-post- og kontaktskjemaløsninger
• Administrative og regnskapsrelaterte systemer ved behov

6. Informasjonskapsler (cookies)

Nettstedet kan bruke cookies for å sikre funksjonalitet, analysere trafikk og forbedre brukeropplevelsen. Noen cookies er nødvendige for at siden skal fungere, mens andre brukes til statistikk og optimalisering.

Du kan selv administrere eller slette cookies i nettleseren din. Dersom du blokkerer enkelte cookies, kan deler av nettstedet fungere dårligere.

7. Hvor lenge vi lagrer opplysningene

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, eller så lenge vi er rettslig forpliktet til det.

Opplysninger fra henvendelser og kontaktskjema slettes eller anonymiseres når de ikke lenger er nødvendige for videre oppfølging, med mindre videre lagring er påkrevd etter lov.

8. Dine rettigheter

Du har rettigheter knyttet til hvordan personopplysningene dine behandles. Du kan blant annet be oss om å:

• Gi innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
• Rette uriktige eller ufullstendige opplysninger
• Slette personopplysninger når vilkårene for dette er oppfylt
• Begrense behandlingen av opplysningene dine
• Trekke tilbake samtykke dersom behandlingen bygger på samtykke
• Klage til Datatilsynet dersom du mener behandlingen ikke er i samsvar med regelverket

9. Kontakt oss om personvern

Har du spørsmål om denne personvernerklæringen eller hvordan vi behandler personopplysninger, kan du kontakte oss.

E-post: hei@hellpass.no
Nettside: https://hellpass.no/